Apporter le meilleur service à nos clients

Se rencontrer, écouter :

Une permanence au Centre de l'Habitat,
53 avenue de la République - Saint-Pantaléon où vous pourrez rencontrer nos représentants tous les 1^ers et 3^èmes mercredis du mois de 14h à 16h.

Communiquer, une priorité :

• Le site Internet secua-autun.fr
• Des dépliants thématiques pour sensibiliser les usagers sur des sujets d'actualité liés au réseau (environnement, réglementation, sécurité...).

Disponibilité 24h/24 :

• Des équipes techniques prêtes à intervenir à tout moment.
• Mise en service et arrêt du chauffage à votre convenance.

Des solutions sur mesure :

• Des contrats adaptés à vos attentes et à vos besoins.
• Des services personnalisés et des offres spécifiques pour l'ensemble de votre installation.

Mesurer la satisfaction de nos clients :

• Le système qualité de Dalkia est certifié selon le référentiel ISO 9001. La satisfaction de nos clients est le premier des objectifs de l'équipe de S.E.C.U.A.